1. És necessari registrar-se a la web per poder donar el meu suport a una causa?

No és necessari registrar-se a la web per signar o donar suport a una causa. Si no estàs registrat com usuari i vols signar una causa, només has d’omplir els camps obligatoris que et demanen al signar una causa (nom, país, e-mail) i acceptar la nostra política de privacitat i termes d’ús. En el cas d’estar registrat com usuari només has de posar el país i acceptar la política de privacitat i termes d’ús.

2. És necessari registrar-se a la web per redactar una causa?

Si, obligatòriament per poder redactar una causa en la nostra web has d’estar registrat  com a usuari. Per a registrar-te com usuari has d’anar a USUARI (panell superior dret) i fer un clic sobre “Crear un compte” i seguir els passos que s’hi indica a continuació. Si tens algun problema durant la creació del teu compte, pots enviar-nos un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la o bé ves a “Contacta’ns” (al panell inferior dret) i omple el formulari i els camps següents i fer un clic a “Enviar”. Nosaltres et contestarem lo més aviat possible aclarint el teu dubte.

3. He oblidat la contrasenya, ara què faig?

Si has oblidat la teva contrasenya has d’anar a USUARI (Panell superior dret) i fer un clic sobre “Heu oblidat la contrasenya?” i seguir els passos que us indiquen a continuació.  En uns moments rebreu al vostre correu electrònic un e-mail com aquest:

Hola, s'ha fet una petició per a reinicialitzar la contrasenya del vostre compte Canvia el món.  Per a reinicialitzar la contrasenya, necessiteu enviar aquest codi per tal de verificar que la petició és legítima.

El codi és: (aquí apareixerà un codi que heu de posar per tal de poder reinicialitzar la vostra contrasenya).

Feu clic a l'URL de sota per a introduir el codi i procedir a la reinicialització de la contrasenya (aquí sota apareixerà la URL que us enllaçarà directament amb la reinicialització de la vostra contrasenya).

Si tot i així encara teniu problemes per a accedir al vostre compte, envieu-nos un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la amb les vostres dades personals (nom, cognoms i adreça electrònica) o bé anar a “Contacta’ns” i omplir els formulari següent i nosaltres us enviarem la solució al vostre e-mail el més aviat possible.

4. He oblidat el meu nom d’usuari, ara què faig?

Si heu oblidat el vostre nom d’usuari has d’anar a USUARI (Panell superior dret) i fer un clic sobre “Heu oblidat el vostre nom d’usuari?” i seguir els passos que a continuació us indica, si tot i així no podeu accedir al vostre comte d’usuari, envieu-nos un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la amb les vostres dades personals (nom, cognoms, adreça electrònica i explicant la vostra problemàtica) o bé anar a “Contacta’ns” i omplir els formulari següent i nosaltres us enviarem la solució al vostre e-mail lo més aviat possible.

5. Com sé que la causa que he redactat s’ha desat correctament?

Quan hagis acabat de redactar una causa, has de clicar sobre “Desa”, automàticament ha de sortir a la pantalla un missatge que hi digui “La seva causa s’ha desat correctament”. Si veus aquest missatge vol dir que la teva causa s’ha desat amb èxit. En el cas contrari, si en el moment de desar la causa et surt un missatge a la part superior dient que revisis alguns dels camps ja que pot ser t’has deixat algun camp obligatori per omplir o potser hi ha algun petit error. Si tot i així no pots penjar la causa, envia’ns un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la amb les teves dades personals (nom, cognoms i adreça electrònica) explicant-nos la teva problemàtica o bé anar a “Contacta’ns” i omplir els formulari següent i nosaltres ens posarem en breu en contacte amb tu amb la solució al teu problema.

6. Acabo de redactar una causa i no surt a la web.

Totes les causes que s’escriuen en la nostra web, abans de ser penjades públicament, han de ser revisades i supervisades pel nostre administrador per tal de que el contingut de les causes redactades i les peticions no puguin ofendre la sensibilitat i la dignitat d’altres persones. Nosaltres revisem el contingut i acceptem aquelles peticions que siguin favorables a la nostra web.

7. Puc canviar el meu nom d’usuari un cop m’he registrat a la web?

No, no es pot canviar el nom d’usuari un cop t’has registrat. Per altra banda si que pots editar el teu nom, el correu electrònic, la contrasenya i totes les teves altres dades personals. Si vols canviar alguna de les teves dades, llegeix més avall a la pregunta nº10.

8. Com ho puc fer per pujar un vídeo a la web?

Si vols pujar un vídeo a la nostra web has de seguir els passos següents:

1. Primer de tot, es obligatori està registrat com a usuari. Si ja estàs registrat entra a la web amb el teu nom d’usuari i contrasenya.

2. Anar a la part de “Comunitat”, fer un clic sobre “Perfil” i a continuació fas un clic sobre “Afegir vídeo”. Veuràs que quan fas clic a “Afegir vídeo” s’obre una finestra on hi surten un seguit de llocs web, fes clic sobre “Prox.”

3. S’obrirà una nova finestra on et demana omplir els camps per poder pujar el vídeo. En l’apartat de “URL del vídeo” has de posar el link del vídeo que vols pujar a la web, a continuació omples els camps que et demanen i fas clic a “Enllaçar vídeo”. Si has penjat correctament el vídeo, et sortirà un avís on hi diu: “El vídeo s’ha penjat correctament”, si no apareix aquest avís torna a intentar penjar el vídeo. Si tot i així no pots penjar el vídeo, envia’ns un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la amb les teves dades personals (nom,cognom, correu electrònic) o bé anar a “Contacta’ns” i omplir els formulari següent indicant-nos el teu problema i el nostre equip respondrà lo més viat possible.

9. Té algun cost ser membre/usuari de la web?

Crear un compte a canviaelmon.cat no suposa cap cost, és totalment gratuït.

10. Puc canviar les meves dades un cop m’he registrat com a usuari de la web?

En qualsevol moment pots canviar o modificar les teves dades. Primer de tot has d’entrar a la web amb el teu nom d’usuari i contrasenya. Un cop has entrat, has d’anar a l’apartat de “Comunitat” i fer un click sobre “Perfil”. A continuació fas un click sobre “Editar perfil” i aquí dintre trobaràs varies opcions sobre el teu perfil que pots editar: nom, contrasenya, foto, adreça de correu electrònic, dades personals,... Llavors només has de clicar sobre l’opció que vols editar del perfil i seguir els passos que t’indiquen. Recorda que sempre que modifiquis alguna dada del teu perfil, has de clicar a on hi diu “Guardar” per tal de que es guardin les teves modificacions de les dades del perfil.

11. Com puc afegir o editar fotografies, vídeos, documents o enllaços de la meva causa/petició un cop està penjada?

Si tu ets l’autor d’una causa/petició i vols modificar el contingut, fotografies o vídeos de les teves causes, primer de tot ha d’accedir al seu compte. Un cop has accedit a la web amb el teu nom d’usuari i contrasenya, has de fer un “click” a l’apartat de “Les meves causes”. Veuràs que apareixeran totes les causes/peticions que has redactat amb la data corresponent de creació i modificació, i l’opció de descarregar les firmes. El següent pas que has de fer, és seleccionar la casella de la causa/petició que vols editar i fer un “click” a “Editar”, a continuació veuràs que se t’obrirà una finestra amb la teva causa redactada i ja podràs editar els continguts que desitgis (text, fotografies, vídeos,..). Un cop hagis modificat/editat la teva causa/petició, has de fer un “click” a “Desa” per tal de que es guardin les teves modificacions.

12. Puc descarregar les firmes de la meva petició/causa? I si és així com es fa?

Si, pots descarregar les firmes de les peticions sempre i quan siguis el titular de la causa/petició redactada i hagi passat el termini per firmar la teva causa. Per a poder descarregar les firmes que has aconseguit de la teva causa/petició, has d’entrar amb el teu nom d’usuari a la web i fer un “click” on hi diu “Les meves causes”, allí observaràs que apareixen totes les causes que has redactat, el dia i l’opció de “Descarrega”. A continuació has de seleccionar aquella causa que vulguis descarregar i fer un “click” on hi diu “Descarrega” . S’obrirà una finestra on podràs observar la teva causa/petició i el llistat de persones que l’han firmat, on hauràs de fer un “click” a “imprimir” per a descarregar-te les firmes.  

Sí, tenim una estricta privacitat  i seguretat. Les teves dades no es fan públiques sense el teu consentiment.  Si us plau, vegeu la nostra política de privacitat.

14. La meva família i amics poden firmar peticions des del meu usuari?

Sempre i quan tu siguis membre de canviaelmon.cat (és a dir, que estiguis registrat a la web), la teva família i amics poden firmar amb el teu nom d’usuari. Per això cal que els hi donis el teu consentiment, la teva contrasenya i el teu nom d’usuari. No obstant, un usuari pot signar sense estar registrat.

15. Com puc esborrar el meu compte?

Si no vols continuar més com a membre registrat de la nostra web i vols esborrar el teu perfil d’usuari (esborrar compte), primer de tot has d’entrar a la web amb el teu nom d’usuari i contrasenya. Un cop has accedit al teu compte, has d’anar a “Comunitat” i fer un click sobre “Editar perfil”. A continuació apareixerà “Esborrar perfil”, has de fer un click a sobre de “Esborrar perfil” i veuràs que et surt una finestra  que diu: “Estàs segur que vols esborrar el teu perfil? Estàs a punt d'esborrar el teu perfil. AL fer això tota la teva informació, comentaris, fotos i vídeos seran permanentment esborrats dels nostres sistemes. El teu compte serà completament esborrat. Aquesta acció és permanent. No pots desfer-la.”

Pensa, que si esborres el teu perfil després no podràs tornar a entrar amb el mateix nom d’usuari i contrasenya. Quan hagis fet  un click a “Si, esborra el meu perfil” automàticament t’apareixerà una finestra afirmant que s’ha esborrat el teu perfil. Tanques la sessió de la pàgina web i ja està esborrat el teu perfil. Si vols comprovar que s’ha esborrat correctament el teu perfil, només has de tornar a obrir la pàgina web de canviaelmon.cat i intentar entrar amb el teu nom d’usuari i contrasenya i veuràs que no pots accedir, això vol dir que s’ha esborrat correctament.

16. Puc guardar la meva causa/petició si encara no està acabada?

Actualment, pots guardar la teva causa/petició encara que no estigui acabada. Només has de fer un click a “Desa” i automàticament la teva causa quedarà guardada per tal de que la puguis acabar en un altre moment.

17. Quan temps duren les peticions/causes?

La durabilitat de les peticions/causes les indica l’autor de cada petició/causa en el moment de redactar-les, ja que ha de posar l’inici i final de la campanya de les firmes. L’autor pot ampliar i editar la durada si veu que necessita més temps o vol que sigui indefinida (ja que el seu repte es aconseguir el màxim).

18. Com es redacta una causa?

Redactar una causa és fàcil, primer de tot has d’estar registrat com usuari a la web per poder redactar una causa. Un cop entres amb el teu nom d’usuari a la web, ves a “Com redactar una causa” (al panell inferior esquerre) i llegeix el contingut del text. Quan hagis llegit el contingut del text i hagis recopilat tota la informació necessària per redactar la teva causa, ves a “Redactar una causa” i omple els camps que et demanen. Si poses el ratolí sense pitjar sobre el símbol d’exclamació de cada camp, veuràs que apareixeran les explicacions de com omplir cada camp en un tip (finestra explicativa) de manera resumida. D’aquesta manera, seguint les explicacions, et resultarà molt més fàcil escriure la teva causa.